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En la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena, trabajamos para que nuestros empresarios esten en constante crecimiento. Es por eso que tenemos un portafolio de servicios empresariales enfocados en todos los temas claves de su organización:

  • Formación empresarial
  • Data Empresarial
  • Diagnóstico Empresarial

Somos un aliado para:

  • Identificar potenciales clientes 
  • Crear estrategias de mercadeo
  • Conocer nuevos proveedores 
  • Identificar su competencia y evaluar el mercado 

Beneficios:

  • Consulta de datos en menor tiempo 
  • Detectar nuevas oportunidades de negocio
  • Tener acceso a información veraz y oficial del mercado
  • Realizar campañas especializadas
  • Toma de decisiones de forma objetiva

Líneas de servicio:

  • Bases de Datos empresariales analizadas y diseñadas a la medida de sus necesidades.
  • Estudios de mercado 
  • Análisis y actualización de base de datos propias de la empresa 
  • Presentación de estados financieros (Vigilado SuperSociedades) 

Buyer Persona

¿Qué es Buyer Persona?

Es una herramienta que permite crear la representación del cliente ideal para poder definir quién es esa audiencia a la que se quiere atraer, convertir y fidelizar debido a que su elaboración está basada en datos reales sobre las principales conductas, comportamientos y características demográficas de sus clientes, incluyendo además sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y preocupaciones para obtener un modelo de personas que potencialmente estarían interesadas en consumir alguno de los productos que se tienen para ofrecer.

Estos perfiles son creados a partir de información recolectada de clientes reales, encuestas, entrevistas e información relevante. 

¿Por qué es necesario crear el Buyer Persona?

El no tener un Buyer Persona definido genera desgaste para la empresa debido a que las estrategias están llegando a un público del que no se conocen conductas y/o comportamientos, lo que impide llegar directamente a donde se encuentran los usuarios y afectando el impacto esperado que generan las estrategias.

Lo ideal de generar uno o varios Buyer Persona, es lograr direccionar la estrategia empresarial hacia los individuos correctos (clientes ideales) y así generar mayores posibilidades de éxito en el cumplimiento de lo planeado.

Diferencia entre el Buyer Persona y el público objetivo

  • El público objetivo es un grupo de personas que reúne las características generales de las personas que consumen o necesitan los bienes o servicios que ofrece la empresa.
  • La Buyer Persona es la representación de tu cliente ideal, de modo mucho más humanizado y personalizado.

¿Que  empresas solicitan la creación del Buyer Persona?

  • Son empresas las cuales todos sus esfuerzos apuntan a obtener clientes y a abrir un espacio en el mercado. Estas poseen entre 2 o más años de estar activas y muchas veces sus gastos superan sus ingresos, además de tener una escasa capacidad para recolectar información que le permita tomar decisiones porque enfocan sus esfuerzos en  estrategias de mercadeo poco efectivas.
  • Empresas que cuentan con alrededor de 3 a 5 años (etapa crítica) donde los retos de supervivencia y crecimiento son complejos, por lo que una buena planeación y la consecución de aliados juegan un papel bastante importante en la organización. Estas empresas presentan dificultades para encontrar nuevos clientes y probablemente su tasa de crecimiento sea negativa, por lo que crear un Buyer Persona le permitirá identificar dónde encontrar sus clientes, cuáles son sus conductas y características para que pueda enfocar sus esfuerzos y generar estrategias exitosas.

Beneficios de definir el Buyer Persona:

1.     Realizar una segmentación más eficaz de los usuarios clave.

2.     Identificar con mayor exactitud las necesidades, problemas y deseos de sus consumidores.

3.     Desarrollar estrategias más efectivas.

4.     Generar contenido relevante y de valor para cada uno de los perfiles.

5.     Conocer donde sus consumidores invierten su tiempo en internet.

6.     Mejorar la productividad de tu equipo de ventas.

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